Política de Privacidad

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1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando completas un formulario en nuestra página web o en un formulario de Facebook/Meta:

• Nombre y apellidos

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Especialidad médica o tipo de práctica

• Ciudad o municipio

• Nombre de la clínica o práctica médica

• Mensajes o consultas que envíes voluntariamente

• Información técnica (cookies, IP, comportamiento de navegación)
   

2. Cómo recopilamos la información

La información puede llegar a nosotros por las siguientes vías:

• Formularios de contacto de nuestro sitio web

• Formularios de clientes potenciales de Facebook/Meta

• Formularios de anuncios de Instagram

• Comunicación por correo electrónico o mensajes directos

• Cookies y tecnologías de seguimiento (Google Analytics, Meta Pixel u otros)
   

3. Uso de la información

Utilizamos los datos recopilados para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de propuestas

• Proveer información sobre nuestros servicios de diseño web y marketing digital

• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas (solo con tu consentimiento)

• Mejorar nuestros procesos, anuncios y experiencia del usuario

• Crear estadísticas internas para optimizar nuestras campañas

• Cumplir con requisitos legales o regulatorios aplicables

Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal.
 

4. Compartir o divulgar información

Podemos compartir tu información únicamente en estas situaciones:

• Con proveedores que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios (ej. servicios de email marketing, hosting, CRM)

• Con plataformas publicitarias como Meta (Facebook/Instagram) y Google solo para fines de medición o segmentación

• Cuando la ley así lo requiera (subpoenas, procesos legales, cumplimiento normativo)

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos.
 

5. Protección de la información

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger tu información contra:

• Acceso no autorizado

• Alteración

• Divulgación indebida

• Pérdida o destrucción

Aun así, ningún método de transmisión por internet garantiza seguridad total.
 

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Podemos utilizar cookies, Meta Pixel, Google Analytics u otras herramientas similares para:

• Analizar tráfico y comportamiento de usuarios

• Mejorar nuestra publicidad

• Entender qué contenido es más útil para ti

Puedes desactivar las cookies desde tu navegador en cualquier momento.
 

7. Tus derechos

Como usuario en Puerto Rico, tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti

• Solicitar correcciones

• Solicitar la eliminación de tus datos

• Optar por no recibir comunicaciones comerciales

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, escríbenos a:
[tu correo de contacto]
 

8. Retención de datos

Guardamos tu información únicamente por el tiempo necesario para:

• Proveer nuestros servicios

• Cumplir con fines administrativos y legales

• Mantener estadísticas internas

Luego, tus datos serán eliminados de manera segura.
 

9. Enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables por sus políticas de privacidad o contenido.
 

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página.